개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

• 상담 신청 확인, 문의 내용에 대한 회신과 상담 일정 조율

2. 처리하는 개인정보 항목

문의 내용에 주민등록번호, 건강 정보 같은 민감한 정보는 적지 말아 주세요. 회사는 이런 정보를 요청하지 않습니다.

이 누리집은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 받지 않습니다.

3. 처리 및 보유 기간

개인정보는 상담이 끝난 날부터 1년 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.

상담이 계약으로 이어지면, 그 뒤의 개인정보는 계약 이행과 「상법」·「국세기본법」 등 관계 법령이 정한 기간에 따라 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우(「개인정보 보호법」 제17조·제18조)를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 위탁하게 되면 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자와 위탁 업무를 이 방침에 알립니다.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

• 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이(5일 이내) 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보관해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.
• 방법 — 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 회사에 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 잘못된 개인정보의 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 동의 철회

권리는 개인정보 보호책임자에게 전화, 이메일, 서면으로 요청하실 수 있으며, 회사는 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청하실 수 있으며, 이때는 위임장을 내셔야 합니다.

다른 법령에서 보관하도록 정한 개인정보는 삭제를 요구하셔도 그 기간 동안 삭제할 수 없으며, 처리 정지 요구는 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에 거절될 수 있습니다. 거절할 때는 그 이유를 알려 드립니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음 조치를 합니다.

• 관리적 조치 — 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 지정
• 기술적 조치 — 누리집 통신 구간 암호화(HTTPS), 상담 정보에 접근할 수 있는 계정 제한과 접근 기록 보관, 보안 업데이트
• 물리적 조치 — 서버와 종이 문서를 잠금 장치가 있는 곳에 보관

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

이 누리집은 이용자를 식별하는 쿠키를 쓰지 않으며, 방문 분석 도구도 설치하지 않았습니다. 앞으로 쿠키나 분석 도구를 쓰게 되면 그 목적과 거부 방법을 이 항목에 적고 알립니다.

글꼴은 외부 글꼴 서비스(Google Fonts)에서 불러오며, 이 과정에서 이용자 브라우저의 IP 주소가 해당 서비스에 전달될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구에 대한 회사의 처분으로 권리나 이익을 침해받은 경우에는 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구하실 수 있습니다.

12. 이 방침이 다루지 않는 것

이 방침은 회사 누리집과 상담 창구에만 적용됩니다. 고객사 서버에 설치한 솔루션(든든안전, 소통하고, 마주보고, 인트로비)에 담긴 임직원·근로자 정보는 그 고객사가 개인정보처리자로서 자기 처리방침에 따라 처리합니다. 회사가 유지보수 중에 그 정보를 다루게 되면 고객사와 맺은 위탁 계약에 따릅니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 11월 10일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전에 누리집에 알리고, 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.

이전 방침: 없음(최초 제정)